# 支付异常解决方案

**1.**<mark style="color:red;">**微信/支付宝 | 支付**</mark>**每当提示**<mark style="color:red;">**交易异常/有诈骗风险**</mark>**是因为风控问题,这个情况可以**<mark style="color:blue;">**更换支付通道**</mark>**,卡网共有多个支付，可以一个个尝试过去，如果还是不行可以尝试以下方法**

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[gywm](https://docs.tcmenu.cc/wiki/gywm)
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### 使用余额进行支付

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